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原来购买时承诺的免费清洗与移机项目现在为什么不兑现?

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发表于 2018-5-18 10:16:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
答:您好,因为这两项服务属于附加值服务,本身就属于收费项目,但是我们的经销商在某些特定时段为了回馈老客户有可能会有特殊的优惠,如果当时销售产品的经销商还在经营我们可以督促他履行承诺,同时请您出具相关证明;如果已经更换新的经销商原来的承诺已经在销售停止时自动终止,要收取相关的费用(如果客户态度坚决,我们可以协调适当优惠)

 

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